Actualizado el 2024-02-01
Zafiro Palmira (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo zafiro palmira recopila, usa y divulga su información personal.
Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web,
https://zafiropalmira.com/ y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”) junto con nuestra aplicación, Zafiro Palmira.
Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad y en nuestros Términos de servicio.
Definiciones y Términos Clave
Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de privacidad, cada vez que se hace
referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:
● Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utiliza para
identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o
información de inicio de sesión.
● Compañía: cuando esta política menciona “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se refiere a zafiro palmira, que es
responsable de su información en virtud de esta Política de privacidad.
● Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de zafiro palmira.
● País: donde se encuentra zafiro palmira o los propietarios / fundadores de zafiro palmira, en este caso es colombia
● Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio zafiro palmira para
gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
● Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet, computadora o cualquier otro dispositivo
que se pueda usar para visitar zafiro palmira y usar los servicios.
● Dirección IP: a cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de
Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. A menudo, se puede utilizar una dirección
IP para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
● Personal: se refiere a aquellas personas que son empleadas por zafiro palmira o están bajo contrato para realizar un
servicio en nombre de una de las partes.
● Datos personales: cualquier información que directa, indirectamente o en conexión con otra información, incluido un
número de identificación personal, permita la identificación de una persona física.
● Servicio: se refiere al servicio brindado por zafiro palmira como se describe en los términos relativos (si están disponibles)
y en esta plataforma.
● Terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que
brindan nuestro contenido o cuyos productos o servicios que creemos que pueden interesarle.
● Sitio web: el sitio de zafiro palmira, al que se puede acceder a través de esta URL:
https://zafiropalmira.com/?cmp_bypass=9a331dfe5dcadfb200a7726cc5b6f116
● Usted: una persona o entidad que está registrada con zafiro palmira para utilizar los Servicios.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información suya cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a
nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.
● Nombre / nombre de usuario
● Números de teléfono
● Correos electrónicos
● Direcciones de facturación
● Números de tarjetas de débito / crédito
● Edad
● Contraseña
También recopilamos información de dispositivos móviles para una mejor experiencia de usuario, aunque estas funciones son
completamente opcionales:
● Ubicación (GPS): los datos de ubicación ayudan a crear una representación precisa de sus intereses, y esto se puede
utilizar para llevar anuncios más específicos y relevantes a los clientes potenciales.
¿Cómo usamos la información que recopilamos?
Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:
● Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
● Para mejorar nuestra plataforma (nos esforzamos continuamente por mejorar lo que ofrece nuestra plataforma en función
de la información y los comentarios que recibimos de usted)
● Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de
servicio al cliente y necesidades de soporte)
● Para procesar transacciones
● Para administrar un concurso, promoción, encuesta
¿Cuándo usa zafiro palmira la información del usuario
final de terceros?
Zafiro Palmira recopilará los datos del usuario final necesarios para proporcionar los servicios de zafiro palmira a nuestros
clientes.
Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente la información que han puesto a disposición en los sitios web de
las redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios
web de redes sociales que ha indicado. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen
pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.
¿Cuándo usa zafiro palmira la información del cliente de
terceros?
Recibimos información de terceros cuando se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo
electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de zafiro palmira, recibimos información de un tercero que brinda
servicios automáticos de detección de fraude a zafiro palmira. Ocasionalmente, también recopilamos información que se pone a disposición del público en los sitios web de redes sociales. Puede controlar la cantidad de información que los sitios web de redes sociales hacen pública visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.
¿Compartimos la información que recopilamos con
terceros?
Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes,
patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos
productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirlo con nuestras compañías afiliadas y
socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización
comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.
Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios,
como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y la plataforma, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo electrónico, marketing de almacenamiento, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que puede comprar a través de la plataforma. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted.
Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con
terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, se
puede utilizar para estimar la ubicación general y otros datos tecnológicos, como la velocidad de conexión, si ha visitado la
plataforma en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar la plataforma. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en la plataforma y luego proporcionar auditorías, investigaciones e informes para nosotros y nuestros anunciantes. También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted al gobierno, a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros privados, según consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamos, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestra derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con las órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.
¿Dónde y cuándo se recopila la información de los
clientes y usuarios finales?
Zafiro Palmira recopilará la información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros como se describe anteriormente.
¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?
Al enviar su dirección de correo electrónico en esta plataforma, acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria u otra opción para cancelar la suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlos, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la orientación de la audiencia del cliente en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir nuestras comunicaciones. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta Política. Nota: Si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Conservamos su información solo mientras la necesitemos para proporcionarle zafiro palmira y cumplir con los propósitos
descritos en esta política. Este también es el caso de cualquier persona con la que compartamos su información y que lleve a
cabo servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la conservemos
para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la
despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.
¿Cómo protegemos su información?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial / crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago solo para que sea accesible por aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y deben mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) nunca se archiva. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que transmita a zafiro palmira ni garantizar que su información en el servicio no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por una infracción de cualquiera de nuestras condiciones físicas, salvaguardias técnicas o de gestión.
¿Podría transferirse mi información a otros países?
zafiro palmira está incorporada en colombia. La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier lugar de el mundo, incluidos los países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los anteriores, usted acepta voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.
¿La información recopilada a través del Servicio Zafiro Palmira es segura?
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y
administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar
correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber irrenunciable de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencional serán los estándares utilizados para medir nuestro cumplimiento con ese deber.
¿Puedo actualizar o corregir mi información?
Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila zafiro palmira dependen
de tu relación con zafiro palmira. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas de empleo internas de la empresa.
Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal que se mantiene sobre usted en nuestro sistema (sujeto al siguiente párrafo), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantenemos o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su perfil o hacer correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento.
Debe tener en cuenta que tecnológicamente no es posible eliminar todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la
información de pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia de su información en una forma que no se pueda
borrar y que será difícil o imposible de localizar para nosotros. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la
información personal almacenada en las bases de datos que usamos activamente y otros medios fácilmente buscables se
actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como y en la medida en que sea razonable y
técnicamente posible.
Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo
poniéndose en contacto con la organización de la que es cliente.
Venta de Negocio
Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de Zafiro Palmira o cualquiera de sus afiliadas corporativas (como se define en este
documento), o la porción de zafiro palmira o cualquiera de sus Afiliadas corporativas con las que se relaciona el Servicio, o en el caso de que discontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o hayamos presentado una petición contra
nosotros en caso de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de privacidad.
Afiliados
Podemos divulgar información (incluida la información personal) sobre usted a nuestros afiliados corporativos. Para los
propósitos de esta Política de Privacidad, “Afiliado Corporativo” significa cualquier persona o entidad que directa o
indirectamente controla, está controlada por o está bajo control común con zafiro palmira, ya sea por propiedad o de otra
manera. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros afiliados corporativos será tratada por
dichos afiliados corporativos de acuerdo con los términos de esta política de privacidad.
Ley que Rige
Esta Política de privacidad se rige por las leyes de colombia sin tener en cuenta su disposición sobre conflicto de leyes. Usted
acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud de esta Política de privacidad o en relación con ella, excepto aquellas personas que puedan tener derecho a presentar
reclamaciones en virtud del Escudo de privacidad o el marco suizo-estadounidense.
Las leyes de colombia, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso de la plataforma. Su uso de la
plataforma también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
Al usar Zafiro Palmira o comunicarse con nosotros directamente, significa que acepta esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuo del sitio web, la interacción directa con nosotros o después de la publicación de cambios en esta Política de privacidad que no afecten significativamente el uso o divulgación de su información personal significará que acepta esos cambios.
Tu consentimiento
Hemos actualizado nuestra Política de privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita
nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente acepta nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.
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Esta Política de privacidad se aplica solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que zafiro
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porción de datos que su navegador web almacena en su computadora o dispositivo móvil. Usamos cookies para mejorar el
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