POLITICAS DE GARANTÍA
Para ZAFIRO PALMIRA la satisfacción de nuestros usuarios es fundamental, por esta razón garantizamos el perfecto estado de nuestros accesorios. Antes de enviar tu pedido te enviaremos fotos para garantizar el perfecto
estado Si por alguna razón tienes una inconformidad con los productos adquiridos, debes escribir máximo 1 día hábil si estas en Palmira o máximo 3 días si te encuentras en otra ciudad.
- Verificaremos el inconveniente presentado, y te daremos la mejor solución.
No hacemos devoluciones de dinero bajo ninguna razón, y en caso de ser necesario hacer un cambio este se hará por el mismo producto adquirido.
No hacemos cambios si tu accesorio cambia de color, ya que esto va directamente ligado a tu pH, no hacemos cambios por mal uso de ellos.
Recuerda que la vida útil de tus accesorios depende exclusivamente del cuidado que brindes.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarte con tu proceso de garantía. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para realizar cualquier consulta o comentario.
Escríbenos al 3165305632 de lunes a sábado de 9:30am a 6.30pm
POLITICAS DE ENVÍO
Una vez tu pedido sea confirmado, nos pondremos en contacto contigo, en el trascurso del dia, o al dia hábil siguiente.
Si estas en Palmira tu pedido será entregado el mismo dia, dentro de nuestros horarios de atención, los envios para otra ciudad se harán de lunes a viernes hasta las 4 de la tarde, después de esa hora quedan para el dia siguiente, el dia
sábado hasta las 11:00am. Domingos y festivos no realizamos envios.
Formas de envío
Por fuera de palmira tus envios los hacemos por medio de transportadora (nos pondremos en contacto contigo y te mostramos las opciones que manejamos) los tiempos de entrega pueden demorar de 3 a 5 dias hábiles. No nos hacemos
responsables por retrasos, perdidads o robos ocasionados por la empresa. Una vez entregamos tu pedido a la empresa la responsabilidad del paquete es directamente de ellos.
El valor del envio lo pagas al recibir, ya que este valor puede variar del peso, la distancia y la empresa.
Envíos a domicilio local en palmira
✓Pago contra-entrega o transferencia el valor depende del barrio.
Te recomendamos que revises tus empaques al momento de recibir, estos deben estar sellados, si notas que tiene alguna abertura te recomendamos no recibir.
No hacemos reembolsos por valores del envío.